Pesquisa de Satisfação
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Data
*
1. Qual o motivo do contato com a Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Reclamação
b. Denúncia
c. Sugestão
d. Elogio
e. Solicitação
2. Qual meio de contato utilizado?
*
a. Formulário Eletrônico
b. e-mail
c. Pessoalmente
d. Telefone
e. Outro meio
3. Qual o seu vínculo com a Guarda Municipal?
*
a. Servidor
b. Sem vínculo/usuário
4. Como você avalia o "site" da Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Ótimo
b. Bom
c. Regular
d. Ruim
e. Péssimo
f. Não se aplica
5. Como você avalia o formulário eletrônico no "site" da Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Ótimo
b. Bom
c. Regular
d. Ruim
e. Péssimo
f. Não se aplica
6. Como você avalia o atendimento/tratamento recebido da equipe da Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Ótimo
b. Bom
c. Regular
d. Ruim
e. Péssimo
f. Não se aplica
7. Como você avalia o tempo de resposta à sua manifestação à Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Ótimo
b. Bom
c. Regular
d. Ruim
e. Péssimo
f. Não se aplica
8. Você procurou o órgão ou área envolvida na manifestação, antes de recorrer à Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Sim
b. Não
9. Você utilizaria novamente o serviço da Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Sim
b. Não
10. Você indicaria o serviço da Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
a. Sim
b. Não
11. Qual a sua sugestão para melhorar o serviço da Ouvidoria da Guarda Municipal?
*
*
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